结合实践和理论阐述:什么是好的UX设计流程?

  • 日期:09-05
  • 点击:(1438)


每个人都是产品经理。我想在2天前分享它

为什么不同设计师编写的UX流程不同?可执行的UX流程究竟是什么样的?

作为一名用户体验设计师或实习生,进入新工作的第一周或第二周通常很容易且无压力。这个适应期只会给你一个需求任务。您只能处理绘图和书写文档。

如果输入后的项目时间很长,则可以在完成设计草稿后开始开发。如果项目有多个产品且设计师只有你们中的一个,压力会急剧增加。每个人都在等待你的设计,这太浪费了!

因此,拥有完整而良好的用户体验流程至关重要,人为浪费只是其中一个原因。

在文本开头之前,我不得不说,当我在年初进入银行时,人们感到困惑。为什么不同设计师编写的UX流程不同?可执行的UX流程究竟是什么样的?我已经阅读了很多关于UX流程的文章,但我仍然不知道从哪里开始。

事实上,这就像不去水,学会永远游泳;没有做UX设计,也永远无法掌握UX过程,这种做法可以看到真正的篇章。

以下是澄清UX过程本质的理论和实践经验。

什么是UX设计流程?

通过

UX过程可以定义为一种设计方法,可以帮助设计人员迭代和完善设计。

良好的设计过程必须要求用户反馈。在流程的每个步骤中,尽可能多地收集用户反馈,然后将其合并到产品迭代设计中。

因此我们可以重新定义它:UX过程是一种迭代方法,可以根据用户反馈不断改进和完善设计。

此外,设计师,团队甚至项目的差异可能导致UX流程的差异。

通过

影响用户体验过程的因素:

项目;顾客;预算;调度;设计师的经验。为什么需要UX流程?

在深入研究UX流程的不同层次以及对产品的影响之前,了解需要用户体验流程的原因将有助于您更好地了解其重要性。

(1)定义技术流程,耗时,优缺点

根据上述五种用户体验过程影响因素,合理选择不同的技术流程,以及何时以及如何使用这些不同的技术解决方案。因为对于一个项目来说,不是决定成败的技术,而是正确的技术。您可以查看设计工具链接的摘要(并进行选择。

(2)让同事了解您的设计进度

作为设计师,您要么是在设计,要么在思考如何设计。大多数真正的项目都是团队合作,需要同事互相沟通。因此,当您使用一组UX流程时,如果您有一个众所周知的通用流程,您可以节省大量的沟通麻烦,让所有同事了解您的设计进度。

(3)表达你的设计技巧

除了对特定项目有效之外,UX过程也可以是您的工作侧重于设计级别以给您的客户和访调员留下深刻印象的情况。如果该过程来自一个已被使用的小组,则足以证明前一个小组的专业性。

(4)帮助评估设计工作量

通过UX流程,您可以掌握在产品的不同阶段使用的技术或工具,以及在每个阶段使用它们所需的时间。同时,根据以往的经验,我们可以估计工作时间并准确安排。自由职业者也可以决定订单价格。

用户体验过程的关键要素

首先,我想区分两个概念。现在我想介绍UX过程的关键元素,而不是稍后将要强调的UX设计阶段,我希望不要混淆。 UX过程的设计阶段通常由项目,日程安排和设计者的优势决定,并将包括多个UX过程的元素。

战略是指一些原则性标准,如品牌表达,组织的长期目标,项目指导原则,项目目标,项目成功的评估标准和目标优先级。

也被称为“发现”。这是不同项目之间最不同的设计因素,因为它基于项目采用的UX策略(Lean UX和Agile UX)。

设计师最容易忽视研究元素,这有点令人难以置信。但只有经过研究,我们才能完全理解用户并创建用户知情体验,从那时起,它就是一个真正的用户体验过程。有竞争力的产品研究和用户研究是在UX过程中使用研究元素的两个极好的例子。

通过分析,设计师可以通过现象看到本质。

“现象” - 研究期间收集的数据中反映出的一系列“必要”情况 - 设计师验证了最终用户基本需求的假设

为了理解这一现象的本质,我们需要收集,清理和挖掘数据,分析本质并进行验证。

每个设计师都听过史蒂夫乔布斯的名言,即使用分析元素就是为了达到这个目的。用户可以直接告诉你你想要什么,但经过分析,你会发现在调查期间他真正需要的是其他东西。作为UX设计人员,您可以进一步与最终用户沟通,验证我们的假设,然后对现有产品进行功能改进,添加新功能或提高可用性。

设计包括协作和迭代:

协作:所有相关人员的参与和想法。相关人员可以是客户,团队开发人员或其他利益相关者。迭代:反复验证想法和假设。

设计可以在用户面前可视化产品创意,从而获得反馈并改进设计。改进设计并重复该过程,直到客户和设计者都同意为止。

为了关注用户对体验设计解决方案的关注,只需要低保真原型,如纸质原型,线框交互图和一些功能原型,无需任何图形设计,品牌和视觉细节。

可交付成果通常是完整的高保真原型,不属于设计元素。在线原型通常用于添加图形设计,品牌和视觉细节。

此外,这是我们与最终用户,用户测试和开发人员编写合作以验证高保真设计的地方。

这听起来像瀑布流的一种形式,但我们遵循的原则是敏捷

遵循不同设计阶段并且设计为彼此不透明的产品将不能满足您和用户 - Jesse James Garrett“用户体验元素”。

上面的图片是一个常见的错误模型,我猜你在阅读UX过程元素之后想到了你在脑海中构建的相同模型。我们来看看正确的例子。正确的模型可以自由地重复使用五个元素。

最佳解决方案是在不同的设计阶段开发,渗透和结束 - Jesse James Garrett“用户体验元素”。

因此,在完成下一级UX设计之前,不要结束以前的UX设计。

那么只谈“设计阶段”,那么“设计元素”呢?

让我们来看看Jesse James Garrett提到的设计阶段,它可以用作常规UX流程示例来查看设计元素的作用。

UX Elements - Jesse James Garrett

同样,设计阶段不遵循瀑布模型,而是基于用户反馈交替推送或回滚。

在这个设计阶段该怎么办?

定义产品目标;考虑用户对产品的需求 - 用户需求;确定业务目标。

包含元素:

战略 - 通过上述战略和研究要素确定产品目标和业务目标;研究 - 同时,为了阐明业务目标和用户需求,需要竞争研究,市场研究和用户研究。在办公室里。

如您所见,策略和研究元素可以同时,交替或重复使用。

在这个设计阶段该怎么办?

定义产品的特征和特征;定义功能规范;定义内容要求。

包含:分析 - 需要根据市场,用户和竞争产品对范围层进行分析,以得出结论。

在这个设计阶段该怎么办?

产品结构,交互设计,定义信息架构的抽象表示

包含元素:

分析 - 分析范围层定义的要求和功能,以获得产品结构或信息体系结构;设计 - 基于产品结构和信息架构,您可以开始使用设计工具(如流程图)来开始交互式设计的第一步。

在这个设计阶段该怎么办?

产品展示结构设计交互设计

包含元素:

设计 - 专注于设计使用低保真线框的定义产品信息架构。还可以启动简单的界面设计,向用户显示反馈和验证。可交付成果 - 如果产品的信息架构设计没有问题,基于界面设计的用户反馈可以开始包括视觉元素,品牌等的高保真原型。

在这个设计阶段该怎么办?

最终产品介绍;决定产品的界面风格,感觉和互动;进行用户测试。

包含:可交付成果 - 已定义和呈现产品,用户测试用于验收,新用户反馈被整合到产品解决方案中以进行迭代优化。

以上是设计元素在不同设计阶段的作用。您可以根据自己的需求,常用设计工具和设计习惯定义自己的UX流程。

下图显示了我自己的UX设计流程,以及每个设计阶段所需的时间,例如:

原文:

作者:Nadeeka Athukorala

译者:luserry

译者:小短发,产品&设计在探索期!

本文由